4 علت مهم ارتباط مشتریان با برند که باید بدانید و آن را بکار بگیرید.
4 علت مهم ارتباط : مشتریان روشهای زیادی برای ارتباط با برند مورد نظرشان در اختیار دارند. اما کدام یک از برندها واقعا به این تلاش مخاطبان پاسخ میدهند؟ پاسخ به عوامل زیادی بستگی دارد، از مشخصات مشتری گرفته تا نیازهای فوری آنها. اگرچه ممکن است فکر کنید کانالهای دیجیتال و رسانههای اجتماعی برای ارائه […]
5 علت مهم برای استقرار تجربه مشتری ها در تمام شبکه ها
مزایای سفر مشتری: با دیجیتالی شدن سفر مشتری، ارتباط شبکه های مجازی با مشتریان و مارکها افزایش یافته است، دانش و اشتراک گذاری مشتری را درمرکز یک چالش مضاعف قرار میدهد: رضایت مشتری و حفظ نمایندگی. از کارآیی تا آن لاین و مدیریت هزینه، ۵ دلیل برای استقرار یک تجربه کامل در ادامه مقاله ذکر […]