قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

با توجه به اینکه تیم مارکتور یکی از پایه گذاران سیستم های برمبنای شبکه های اجتماعی در ایران بوده و در حال حاضر جز معدود تیم های قدرتمند در این زمینه هست  و همواره یکی از دغدغه های ما مشتری مداری بوده .

هر لحظه از شبانه روز در تلاش هستیم که رضایت خریدار جلب شود و برای این موضوع هر کاری انجام می دهیم حتی بازگشت کل وجه پرداختی خریدار ، پس هر لحظه که احساس کردید از روند کار تیم مارکتور راضی نیستید می توانید این موضوع رو با پشتیبانی در میان بگذارید تا سریعا رسیدگی شود . البته بهتر هست که در هر کاری شرایطی وجود داشته باشد که برای این کار هم به شرح زیر هست :‌

  •  اگر مشتری از سفارش خود منصرف شود . هنوز سفارش ارسال نشده باشد ، هرچی سریع تر به تیم مارکتور خبر بدهد و کل وجه بازگشت داده می شود .
  • در صورتی که پیج یا کانال در موقع انجام کار بدون مشکل باشد و کار شروع شود و بعدا پیج یا کانال به مشکل برخورد تیم مارکتور وجه را بازگشت نمی دهد .
  • اگر سفارش از طرف تیم مارکتور به طور مداوم در حال انجام بود و با این حال کاربر درخواست بازگشت وجه را داشت باشد ( به هر دلیل شخصی )‌ فقط به میزان ۲۵% از مبلغ به حساب خریدار بازگشت داده می شود .
  • اگر کارشکنی از سمت تیم مارکتور باشد و دلیل منطقی و قابل سندی داشته باشد، کل وجه بازگشت داده می شود.
  • ایجاد وبسایت، ربات و هرگونه نرم افزاری که با محتوا و مضامین غیر اخلاقی و سیاسی، ممنوع و خلاف قوانین استفاده می باشد.
  • سایت های تحویل داده شده با مشخصات پیشفرض می باشد. خریدار متعهد می گردد که تمامی اطلاعات پیشفرض را به نام خود تغییر دهد
  •  عضویت شما در سایت شرکت ، بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و قوانین سایت بوده و نیاز به امضای کاربر نمی باشد و کاربر متعهد به احترام و رعایت کلیه ضوابط و مقررات می باشد .
  • قبل از ثبت سفارش به قیمت و امکانات سرویس ارائه شده دقت شود.
  • در صورت فسخ قرار داد اگر مراحل کاری انجام نشده باشد باید ۷۵ درصد مبلغ برگشت داده شود و در صورتی که پروژه انجام شده باشد، طبق مراحی که انجام شده مبلغ برگشت داده می شود.
  • نرم افزارهایی ایجاد شده فقط برای یک کارفرما می باشد و نباید به اشخاص و شرکت های دیگری داده شود.
  • در خدماتی که به کاربران ارائه می شود باید در سایت و یا شبکه های اجتماعی و حتی در ربات ایجاد شده ذکر شود که توسط مارکتور پشتیبانی و پیاده سازی شده است و در صورت حذف این نوشته، قرار داد فسخ می شود.

هدف ما براین است که رضایت شما مشتریان عزیز را خدمات عالی و پشتیبانی ۲۴ ساعته جلب کنیم و ارائه خدمات از مارکتور به منظور قبول تمامی قوانین و مقررات مارکتور می باشد.