قوانین و مقررات
با توجه به اینکه تیم مارکتور یکی از پایه گذاران سیستم های برمبنای شبکه های اجتماعی در ایران بوده و در حال حاضر جز معدود تیم های قدرتمند در این زمینه هست و همواره یکی از دغدغه های ما مشتری مداری بوده .
هر لحظه از شبانه روز در تلاش هستیم که رضایت خریدار جلب شود و برای این موضوع هر کاری انجام می دهیم حتی بازگشت کل وجه پرداختی خریدار ، پس هر لحظه که احساس کردید از روند کار تیم مارکتور راضی نیستید می توانید این موضوع رو با پشتیبانی در میان بگذارید تا سریعا رسیدگی شود . البته بهتر هست که در هر کاری شرایطی وجود داشته باشد که برای این کار هم به شرح زیر هست :
- اگر مشتری از سفارش خود منصرف شود . هنوز سفارش ارسال نشده باشد ، هرچی سریع تر به تیم مارکتور خبر بدهد و کل وجه بازگشت داده می شود .
- در صورتی که پیج یا کانال در موقع انجام کار بدون مشکل باشد و کار شروع شود و بعدا پیج یا کانال به مشکل برخورد تیم مارکتور وجه را بازگشت نمی دهد .
- اگر سفارش از طرف تیم مارکتور به طور مداوم در حال انجام بود و با این حال کاربر درخواست بازگشت وجه را داشت باشد ( به هر دلیل شخصی ) فقط به میزان ۲۵% از مبلغ به حساب خریدار بازگشت داده می شود .
- اگر کارشکنی از سمت تیم مارکتور باشد و دلیل منطقی و قابل سندی داشته باشد، کل وجه بازگشت داده می شود.
- ایجاد وبسایت، ربات و هرگونه نرم افزاری که با محتوا و مضامین غیر اخلاقی و سیاسی، ممنوع و خلاف قوانین استفاده می باشد.
- سایت های تحویل داده شده با مشخصات پیشفرض می باشد. خریدار متعهد می گردد که تمامی اطلاعات پیشفرض را به نام خود تغییر دهد
- عضویت شما در سایت شرکت ، بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و قوانین سایت بوده و نیاز به امضای کاربر نمی باشد و کاربر متعهد به احترام و رعایت کلیه ضوابط و مقررات می باشد .
- قبل از ثبت سفارش به قیمت و امکانات سرویس ارائه شده دقت شود.
- در صورت فسخ قرار داد اگر مراحل کاری انجام نشده باشد باید 75 درصد مبلغ برگشت داده شود و در صورتی که پروژه انجام شده باشد، طبق مراحی که انجام شده مبلغ برگشت داده می شود.
- نرم افزارهایی ایجاد شده فقط برای یک کارفرما می باشد و نباید به اشخاص و شرکت های دیگری داده شود.
- در خدماتی که به کاربران ارائه می شود باید در سایت و یا شبکه های اجتماعی و حتی در ربات ایجاد شده ذکر شود که توسط مارکتور پشتیبانی و پیاده سازی شده است و در صورت حذف این نوشته، قرار داد فسخ می شود.
هدف ما براین است که رضایت شما مشتریان عزیز را خدمات عالی و پشتیبانی 24 ساعته جلب کنیم و ارائه خدمات از مارکتور به منظور قبول تمامی قوانین و مقررات مارکتور می باشد.