اینستاگرام :نکات خرید محصول در اینستاگرام

فروشگاه اینترنتی است یا خرید حضوری هم دارد؟

فروشگاه‌های اینستاگرامی به سه دسته تقسیم می شوند، دسته اول فقط نقش معرفی محصولات برند خود را دارند  و خرید و فروشی ندارند، دسته دوم در اصل فروشگاه حضوری می باشند و در کنار فروش حضوری صفحه‌ای نیز برای تبلیغ خود و فروش مجازی ایجاد کرده‌اند و دسته سوم فقط مجازی هستند و امکان فروش حضوری را اصلا ندارند.

زمانیکه قصد انتخاب یک پیج برای  خرید دارید، به بیو که مهم ترین عامل اصلی شناخت می باشد دقت زیادی داشته باشید.چون بعضی از فروشگاه ها امکان خرید حضوری دارند و آدرس فروشگاه خود را در قسمت بیو درج می کنند،به همین راحتی می توانید از یک پیج خرید کنید و اگر به هر علتی محصول خریداری شده به دستان نرسید می توانید برای سوال به فروشگاه مراجعه نمایید.بعد از قسمت بیو دومین نکته ای که می تواند خیال شما را برای خرید راحت کند شماره تلفن می باشد.هرچند این نمونه نمی تواند  موجب اعتماد صد در صدی شود اما از پیج هایی که هیچ نام و نشانی ندارند خیلی بهتر است.

واقعی بودن عکس‌ها :

از دیگر عواملی که می تواند به شما کمک کند تا متوجه شوید که آن صفحه واقعی است یا خیر؟ واقعی بودن عکس ها می باشد،کافیست با بررسی استوری و عکس های آن صفحه متوجه شوید که فروشگاهی که مشاهده کرده اید حقیقی است و یا تمام تصاویرش را از فروشگاه های خارجی و اینترنت کپی کرده است،عموما بیشتر پیجهایی که به صورت واسطه ای کار فروش انجام می دهند، عموما تصویر واقعی از محصولات ندارند،و فقط نمونه محصولاتی که قادر به سفارش است در پیجشان می گذارند،همین تصاویر نیز می تواند خیال مشتری را برای خرید راحت کند.

انتخاب روش سفارش؛ سایت، پیام‌رسان یا دایرکت؟

این روز ها فروشگاه های اینترنتی برای ثبت خرید راه های مختلفی را در اختیار مشتریان خود قرار می دهند،و تعداد فروشگاه هایی که صاحبان آنها وب سایت دارند روز به روز بیشتر می شود.اطلاع از وجود نماد سایت از اصلی‌ترین مزیت‌های خرید از وب‌سایت نسبت به خرید از اینستاگرام می باشد، ضمنا میزان موجودی کالا در سایت قابل نمایش و مشاهده است.و اگر کالایی موجود نباشد می توانید مطلع شوید.ولی هستند فروشگاه هایی که دارای وب سایت هستند،بازهم از دورش تلگرام و واتساپ یا دایرکت نسبت به ثبت سفارش اقدام میکنند،در این روش بیشتر شماره تلفنی که واتساپ دارد و ثبت سفارش می کند را می گذارند، و این روش را پیج های حرفه ای انجام میدهند.

تعداد دنبال‌کنندگان و خواندن نظرات :

بیشتر فروشگا های اینترنتی برای جذب مشتری و مطرح شدن سریع از روش خرید فالوور اقدام میکنند،هر چند دقت به تعداد دنبال کنندگان یک صفحه معیار بدی نیست،اما نباید اعتماد صددرصد به یک فروشگاه اینترنتی باشد،در این مورد می توانید از دوستانتان که این فروشگاه را می شناسند و یا از آن خرید داشته اند،می تواند به اعتماد شما کمک کند.ممکن است بعضی از فروشگا ها صاحبان پیجشان و یا آشنایانشان در زیر پست هایشان نظر بگذارند و یا نظرات انتقادی را به سرعت حذف کنند،اما خواندن نظرات در زیر پست ها می تواند به شما کمک کند تا متوجه شوید که این فروشگاه ها به نظر مشتریان خود اهمیت می دهند و آنها را راضی نگه داشته اند.

هزینه ارسال با چه کسی است؟

در روش خرید اینترنتی طبیعی است که جدای از هزینه های کالا هرینه ارسال نیز باید توسط خریدار پرداخت شود.البته انتخاب نوع ارسال و هزینه آن بسته به نوع فروشگاه ها متفاوت است، بعضی از فروشگاه های بزرگ که فروش بالایی دارند،با اداره پست قرار داد امضاء می کنند،و برعکس ممکن است فروشگاه های کوچک که در هفته چند روز ارسال کالا دارند،این نوع فروش در پرداخت هزینه برای ارسال کالا تاثیر دارد.و باید حتما هزینه از فروشگاه سوال شود.ممکن است بعضی از این فروشگاه ها در شهرتان باشد که ارسال به وسیله پیک امکان پذیر است،در این روش کالا سریع به دستتان می رسد اما هزینه بیشتری در بر می گیرد.همچنین بعضی از فروشگاه ها در روز های خاص تخفیفات ویژه می گذارند و ممکن است اعلام کنند به ازاء هر خرید ارسال رایگان است، البته اگر این تخفیف وجود داشته باشد در صفحه شان  ذکر می کنند.و نیازی به سوال نیست.

هنگام خرید از اینستاگرام به یاد داشته باشید:

• یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای همیشه به دنبال راهی است تا نظر مشتریان را جلب کرده و به آنها احترام میگذارد،طوری که آنها را برای خرید بعد تشویق نمایید.
•  اعلام مشخصات امنیتی کارت شما (همچون رمز دوم، cvv2 و تاریخ انقضای کارت)در خرید اینترنتی به فروشنده نیاز نیست؛تنها امکان دارد برای اطمینان فروشند از واریزی از شما درخواست کند که اسکرین شات واریزی را برایش ارسال نمایید.
• در فروشگا های مخصوص پوشاک فروشنده موظف است در هنگام خرید سایز لباس و جنس آن کالا را به شما اعلام نماید.

نتیجه گیری :

چه موارد دیگری به نظر شما در اطمینان از یک فروشگاه اینترنتی وجود دارد که در گزارش ما مورد اشاره قرار نگرفته؟ حتماً در قسمت نظرا ت برایمان بنویسید.