پرچالش ترین و بحث برانگیزترین تغییر در واتساپ، تغییر سیاست حفظ حریم خصوصی واتساپ بود که به فیسبوک اجازه می داد که به راحتی دسترسی کامل به تمام اطلاعات مربوط به کاربران و مکالمات بین شرکت ها و مصرف کنندگان داشته باشند. البته نباید اعلام کنیم که این سیاست ضعیف است و تعداد زیادی از کاربران از این پلتفرم هراس دارند که فیسبوک قصد دسترسی به مکالمات خصوصی آنها را داشته باشد.و کاربران در آلمان با این سیاست مخالفت کرده است.